BON 9ième ANNIVERSAIRE FORUM-ECIGARETTE.COM

Arom Team : Avis et questions sur votre commandeles mails envoyés sont-ils lu?

Section réservée aux avis, feedbacks et questions à propos de vos commandes chez Arom Team
Règles du forum
Dans cette section, vous pourrez nous faire part de vos impressions suite à votre commande chez ce revendeur, et nous donner votre avis sur les produits de la marque.
Pour rappel: le Forum n'est pas le lieu adéquat pour le règlement de conflits entre vendeurs et clients qui doivent l'être par le biais des moyens habituels (téléphone, mails, courriers...). Toute tentative d'utiliser le forum pour régler des contentieux du domaine privé sera sanctionnée.
Avatar du membre
Rosaelle
Chêne
Chêne
Messages : 894
Enregistré le : sam. 25 janv. 2014, 17:55
Ecigarette (s) utilisée (s) : EVOD BCC
Kanger mini protank 3
Kanger mini protank 2
Kanger Aerotank

Dripper IGO-F
Caterpillar Smoktech
Taifun GS
Kayfun lite

Vision Spinner V2 1600
ego twist 1000
Istick 20 w

Wizmix Rich Bean Rocket en 0
Snake Oil en 0
Château Bordo2 en 0
DIY afin de baisser son taux de nicotine et j'y arrive!!!
DIY afin de se régaler YES!!!
Localisation : Haute-Savoie
Genre : Femme
Âge : 46
Contact :

les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar Rosaelle » jeu. 10 juil. 2014, 19:07

Voilà, c'est ma 4ème ou 5ème commande chez arom-team et j'en suis très très contente: les arômes sont au top, on a droit à un cadeau à chaque fois, la livraison est rapide, le code promo est super, les points fidélité montent vite, que du bonheur, c'est vrai.
Néanmoins, j'ouvre ma commande et ma seringue de 10 ml commandée est en dehors du sac de protection et je fais pas gaffe.
Puis je vais pour faire mes diy et je me rends compte que la seringue est inutilisable , cassée au niveau du bout, avec le poussoir qui est absent.
J'ai envoyé deux mails, je croyais que le premier n'était pas passé.
Aucune réponse.
Comment faites-vous pour traiter vos mails?
Car il y a quelques temps, j'avais envoyé un mail concernant tout autre chose et le renseignement sur vos services m'a été gentiment donné par un membre de la team de l'AIDUCE.
Je m'inquiète donc un peu.
Voilà, dans l'attente de vos réponses,
Très cordialement,
Image

Image J'ai signé l'initiative et vous? Adhésion AIDUCE 26-02-2014

Avatar du membre
ericc-dream
Hypérion
Hypérion
Messages : 2703
Enregistré le : lun. 31 mars 2014, 19:45
Localisation : Belgique
Genre : Homme
Contact :

Re: les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar ericc-dream » ven. 11 juil. 2014, 10:15

Bonjour Rosaelle

Tu as essayé le formulaire de contact du site ?
http://arom-team.com/fr/contactez-nous

ericc
Image
Two things are infinite: the universe and human stupidity; and I'm not sure about the universe.
Albert Einstein

Nicotine free since June 13th, 2015

Avatar du membre
Rosaelle
Chêne
Chêne
Messages : 894
Enregistré le : sam. 25 janv. 2014, 17:55
Ecigarette (s) utilisée (s) : EVOD BCC
Kanger mini protank 3
Kanger mini protank 2
Kanger Aerotank

Dripper IGO-F
Caterpillar Smoktech
Taifun GS
Kayfun lite

Vision Spinner V2 1600
ego twist 1000
Istick 20 w

Wizmix Rich Bean Rocket en 0
Snake Oil en 0
Château Bordo2 en 0
DIY afin de baisser son taux de nicotine et j'y arrive!!!
DIY afin de se régaler YES!!!
Localisation : Haute-Savoie
Genre : Femme
Âge : 46
Contact :

Re: les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar Rosaelle » ven. 11 juil. 2014, 10:30

Bonjour Eric, je vais le faire, au cas-où, je ne risque rien.
Image

Image J'ai signé l'initiative et vous? Adhésion AIDUCE 26-02-2014

Avatar du membre
Rosaelle
Chêne
Chêne
Messages : 894
Enregistré le : sam. 25 janv. 2014, 17:55
Ecigarette (s) utilisée (s) : EVOD BCC
Kanger mini protank 3
Kanger mini protank 2
Kanger Aerotank

Dripper IGO-F
Caterpillar Smoktech
Taifun GS
Kayfun lite

Vision Spinner V2 1600
ego twist 1000
Istick 20 w

Wizmix Rich Bean Rocket en 0
Snake Oil en 0
Château Bordo2 en 0
DIY afin de baisser son taux de nicotine et j'y arrive!!!
DIY afin de se régaler YES!!!
Localisation : Haute-Savoie
Genre : Femme
Âge : 46
Contact :

Re: les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar Rosaelle » ven. 11 juil. 2014, 10:35

Voilà, c'est fait, j'attends ;)
Image

Image J'ai signé l'initiative et vous? Adhésion AIDUCE 26-02-2014

Avatar du membre
Rosaelle
Chêne
Chêne
Messages : 894
Enregistré le : sam. 25 janv. 2014, 17:55
Ecigarette (s) utilisée (s) : EVOD BCC
Kanger mini protank 3
Kanger mini protank 2
Kanger Aerotank

Dripper IGO-F
Caterpillar Smoktech
Taifun GS
Kayfun lite

Vision Spinner V2 1600
ego twist 1000
Istick 20 w

Wizmix Rich Bean Rocket en 0
Snake Oil en 0
Château Bordo2 en 0
DIY afin de baisser son taux de nicotine et j'y arrive!!!
DIY afin de se régaler YES!!!
Localisation : Haute-Savoie
Genre : Femme
Âge : 46
Contact :

Re: les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar Rosaelle » ven. 11 juil. 2014, 14:00

C'est tout bon, j'ai reçu un mail et ils m'envoient une nouvelle seringue!
Leur messagerie est souvent capricieuse, m'a dit Jacqueline du service client ;)
Image

Image J'ai signé l'initiative et vous? Adhésion AIDUCE 26-02-2014

Avatar du membre
Rosaelle
Chêne
Chêne
Messages : 894
Enregistré le : sam. 25 janv. 2014, 17:55
Ecigarette (s) utilisée (s) : EVOD BCC
Kanger mini protank 3
Kanger mini protank 2
Kanger Aerotank

Dripper IGO-F
Caterpillar Smoktech
Taifun GS
Kayfun lite

Vision Spinner V2 1600
ego twist 1000
Istick 20 w

Wizmix Rich Bean Rocket en 0
Snake Oil en 0
Château Bordo2 en 0
DIY afin de baisser son taux de nicotine et j'y arrive!!!
DIY afin de se régaler YES!!!
Localisation : Haute-Savoie
Genre : Femme
Âge : 46
Contact :

Re: les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar Rosaelle » lun. 21 juil. 2014, 09:50

Non seulement j'ai reçu une nouvelle seringue mais en +, j'ai eu une fiole d'anis CFD en cadeau!
Joli!
Merci à Arom-team :inlove: :inlove: :inlove: :inlove: Image
Image

Image J'ai signé l'initiative et vous? Adhésion AIDUCE 26-02-2014

Avatar du membre
ludovic.g
Hypérion
Hypérion
Messages : 7193
Enregistré le : jeu. 20 déc. 2012, 20:00
Ecigarette (s) utilisée (s) : -=mod=-
Evic VTC Mini
IPV D2

-=ATOS=-
Ato à dépression à 99% du temps.
Dripper
Toptank nano

-=DIY=-
Pêche
Abricot
Chewing Gum
Banane custard
Mother Milk
Lapin Original
Fred Master V3
Snake oil V2
etc.
Localisation : France, 59, Nord, Beuvrages 59192
Genre : Homme
Âge : 39

Re: les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar ludovic.g » lun. 21 juil. 2014, 09:56

Arom Team toujours au top même quand y a des problèmes :D

Cool le petit cadeau avec la seringue, c'est un beau geste commercial ;)
Image

Avatar du membre
vapotec
Hypérion
Hypérion
Messages : 3839
Enregistré le : ven. 8 nov. 2013, 06:10
Localisation : Truth or Consequences, New Mexico
Genre : Homme
Âge : 102

Re: les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar vapotec » lun. 21 juil. 2014, 10:06

Rosaelle a écrit :Puis je vais pour faire mes diy et je me rends compte que la seringue est inutilisable , cassée au niveau du bout, avec le poussoir qui est absent.


Franchement pour les seringues, tu vas dans ta pharmacie, ça doit coûter 50cts...
Adhérent AIDUCE 1960
Sinon, allez le LOSC !

frederic40320
Hypérion
Hypérion
Messages : 5621
Enregistré le : ven. 21 mars 2014, 19:03
Genre : Non spécifié
Âge : 42

Re: les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar frederic40320 » lun. 21 juil. 2014, 10:25

Franchement pour les seringues, tu vas dans ta pharmacie, ça doit coûter 50cts...[/quote]

Oui ces ca il y'a quelque temps j'ai acheter 10 seringue 5 de 2 Ml et 5 de 5 Ml cela ma couter dans les 3 euro allez on va dire 5 ça fait 50 CT la seringue

Envoyé depuis mon 9002 en utilisant Tapatalk 4

Avatar du membre
Rosaelle
Chêne
Chêne
Messages : 894
Enregistré le : sam. 25 janv. 2014, 17:55
Ecigarette (s) utilisée (s) : EVOD BCC
Kanger mini protank 3
Kanger mini protank 2
Kanger Aerotank

Dripper IGO-F
Caterpillar Smoktech
Taifun GS
Kayfun lite

Vision Spinner V2 1600
ego twist 1000
Istick 20 w

Wizmix Rich Bean Rocket en 0
Snake Oil en 0
Château Bordo2 en 0
DIY afin de baisser son taux de nicotine et j'y arrive!!!
DIY afin de se régaler YES!!!
Localisation : Haute-Savoie
Genre : Femme
Âge : 46
Contact :

Re: les mails envoyés sont-ils lu?

Messagepar Rosaelle » lun. 21 juil. 2014, 10:59

Euh, ici, c'est cher en pharmacie, les seringues, la Haute-Savoie, c'est cher...
Image

Image J'ai signé l'initiative et vous? Adhésion AIDUCE 26-02-2014


Retourner vers « Arom Team : Avis et questions sur votre commande »