Digitalsmoker : Avis et questions sur votre commanderetour commande

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Ebg
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retour commande

Messagepar Ebg » sam. 30 nov. 2013, 20:39

bonsoir
un petit retour sur ma 1ère commande sur le site de Digital smoker
colis reçu dans un délai plus que correct compte tenu des conditions météoroliques de la semaine dernière
par contre au déballage un gros soucis quand même concernant des résistances reçues en vrac dont une en "pièce détachée"
dans la foulée, photos à l'appui, un petit mail et dans la soirée, une réponse plus que satisfaisante
je n'avais rien demandé, simplement fait part du problème; et là je dois dire que j'ai été agréablement surprise; un geste commercial m'a été fait et un colis reçu ce midi : que dire face à une telle réactivité et un tel professionnalisme si ce n'est merci
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