E-Fumeur : Avis et questions sur votre commandeTrès pro !!

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BIBS
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Très pro !!

Messagepar BIBS » lun. 15 févr. 2016, 16:17

Petite commande de 4 âromes ;)
Au moment de passer la commande ...impossible de la faire livrer chez un commerçant ou en bureau de poste :?
À chaque essai ,j'avais un message comme quoi il n'y avait pas de point relais ni de bureau de poste près de chez moi :shock:
Je ne vis pas en plein désert :? Il y a quand même des commerçants et un bureau de poste dans ma petite ville :lol:
Donc j'ai du opté pour la livraison à domicile ( la différence de tarif n'est pas énorme : 1€30 en plus )
J'ai quand même écrit au Service client pour indiquer que je ne parvenais pas à faire livrer ma commande chez un commerçant ou à la poste .Juste pour informer mais pas pour réclamer ;)
Réponse immédiate :shock: pour m'expliquer que L'adresse était mal remplie et qu'une simple ponctuation empêchait Colissimo de me lister les éventuels points relais .
Et que le remboursement de la différence était dejà sur mon compte PayPal :respect:
Vraiment pro ,rapide et efficace !!!
En plus j'ai été livrée très très rapidement ;)
Et l'arôme Chaï tea de Capella est vraiment tres bon
Donc très satisfaite de cette 1ère commande qui n'est sûrement pas la dernière vu le sérieux du site .
Pour que cesse le martyre des lévriers espagnols ,signons la petition !merci pour eux !


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E-fumeur Nantes
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Re: Très pro !!

Messagepar E-fumeur Nantes » jeu. 18 févr. 2016, 12:27

Merci pour ce retour et votre confiance ! :)

Maxime
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